Как Татарстан пережил цифровой сбой

С 8 по 13 октября Татарстан столкнулся с масштабным сбоем цифровых сервисов. Причиной стала серия атак беспилотников на дата-центры «Яндекса». Казань и Набережные Челны на несколько дней вернулись к «доцифровым» способам решения задач.

news_top_970_100

Ранним утром 8 октября атаке подвергся дата-центр в Сасово Рязанской области. Вспыхнул пожар, объект полностью остановили. Там находились два суперкомпьютера «Яндекса», использовавшихся для разработки ИИ-моделей.

Утром 9 октября удар пришелся по дата-центру в Калужской области - несколько модулей вышли из строя. Компания тогда заявила, что «сроки восстановления назвать очень сложно».

Изображение сгенерировано ИИ

Ранним утром 11 октября атаковали дата-центр во Владимирской области мощностью около 40 МВт. Именно этот удар привел Yandex Cloud в аварийный режим: платформа сама сообщила о нестабильности ресурсов и рекомендовала клиентам задействовать резервные схемы. Зона доступности, обслуживающая Татарстан, была затронута напрямую.

Сильнее всего жители ощутили сбой в работе такси. Утром 11 октября вызвать машину не получалось ни в приложении, ни на сайте. Поиск занимал около 20 минут, а некоторые ждали и дольше.

Цены выросли повсеместно. Поездка, обычно стоившая около 220 рублей, подорожала до 640. Тарифы «Эконом» и «Попутчик» исчезли - остались только «Комфорт» и выше.

Пострадали и водители. Приложение такси не открывалось, поэтому нельзя было вывести заработок. Некоторые просили пассажиров платить наличными. А часть водителей из-за сбоя навигации просто не вышла на смену.

В жалобах из Татарстана лидировал платежный сервис «Яндекса». Пользователи не могли получить доступ к средствам, платежи не проходили. В компании поясняли: деньги хранятся не в дата-центре, записи дублируются, потерь нет, но сроки восстановления доступа неизвестны.

На Yandex Cloud размещено множество сторонних сервисов. Пользователи в Татарстане столкнулись с проблемами на Wildberries, Avito, Ozon, ЦИАН и Auto.ru. Жаловались на приложения «Магнит», «Лента», Dodo Pizza, «Вкусно - и точка», DDX Fitness и «Аптеку.ru». Оператор «Дом.ru» сообщил о нестабильности своих сервисов и восстановлении за один - три дня.

Министр цифрового развития Максут Шадаев на заседании Думы 12 октября назвал случившееся беспрецедентной атакой и заявил, что минобороны решает вопрос прикрытия таких объектов. Объявлено о создании резервного дата-центра для Роскомнадзора.

Глава Комитета Думы по цифровому развитию Александр Хинштейн отметил: более 80% дата-центров сосредоточено вокруг Москвы и в будущем их следует чаще размещать в регионах с избытком энергии.

Сам «Яндекс» добавил в пользовательское соглашение пункт о форс-мажоре, прямо охватывающий атаки беспилотников. Компания договорилась с другими крупными IT-компаниями об ускоренной миграции клиентов, приостановила резервирование мощностей для других компаний и начала размывать изображения дата-центров на своих картах.

news_right_column_240_400