Казань начинает подачу тепла в жилой фонд и социальные учреждения с 1 октября. Готовность инфраструктуры подтвердили все профильные организации, включая АО «Татэнерго», «Казэнерго» и ведомственные котельные.
По нормативу отопление включают, когда среднесуточная температура держится на отметке +8 градусов пять суток подряд. Однако в этом году решили начать раньше: по прогнозу синоптиков, порог будет достигнут на следующей неделе, но запуск системы откладывать не стали.
«Долгий летний сезон позволил теплоснабжающим организациям провести серьезную подготовку к отопительному сезону. Но впереди — октябрьское похолодание, поэтому уже с четверга начинаем поэтапную подачу тепла. Процесс ответственный и не одномоментный. Традиционно первыми подключаем социальные объекты: школы, детсады, больницы. Что касается жилых домов, здесь задача за управляющими компаниями: важно быть с жителями на связи и учитывать их пожелания по срокам подачи», — сказал мэр Казани Ильсур Метшин.
В рамках подготовки к зиме муниципальная комиссия провела масштабную проверку инфраструктуры: более 6 тыс. многоквартирных домов, 2 тыс. км уличных тепловых сетей диаметром от 50 до 1200 мм, около 9 тыс. км внутридомовых сетей, три городские ТЭЦ и крупные районные котельные («Азино», «Горки», «Савиново»), 125 котельных АО «Казэнерго» и 43 ведомственных объекта. Также оценили готовность 878 муниципальных бюджетных учреждений и более 9,5 тыс. прочих потребителей.
Запуск тепла — сложная технологическая процедура с синхронизацией гидравлических режимов: нужно заполнить трубопроводы, вытеснить воздух из тупиковых участков и создать требуемый перепад давления. Учитывая протяженность теплосетей (более 10 тыс. км) и число потребителей (свыше 16 тыс.), выход системы на нормативные параметры займет до двух недель.
Если после начала отопительного сезона в квартире нет тепла, произошла протечка радиатора или возникли другие проблемы, нужно обратиться в систему «Открытая Казань» по телефону: +7 (843) 236-41-23. Там разместят баннер «Пуск тепла» для подачи заявки. Также можно позвонить в колл-центр мэрии Казани: +7 (843) 222-72-22. Линии работают с 8:00 до 20:00, ночью заявки принимает робот. Аварийные заявки принимают круглосуточно.
