На вопрос отвечает начальник отдела по предупреждению нарушений на потребительском рынке Казанского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Ольга Мансурова:
- Продавцы правы. Перечисленные товары относятся к группе «бельевой трикотаж». А он не подлежит возврату и обмену, если изделия не подошли по размеру, фасону, расцветке, согласно постановлению правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров».