Мама позвонила к концу рабочего дня. И, чуть не плача, сообщила, что она сломала компьютер. Успокоив ее, что компьютер она сломать не сможет, если только не станет бить его ногами, я отправился устранять неполадку. Ситуация оказалась типичной - мама «зацепила» в интернете очередной вирус, несмотря на защитное программное обеспечение.