В сентябре в Татарстане стартует пилотный проект по внедрению новой системы сбора обратной связи от бизнеса. Она будет функционировать на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг. Проект реализуется в рамках федеральной программы, которая предусматривает запуск системы в 30 регионах России, включая Татарстан. К концу 2025 года планируется внедрить ее повсеместно.
Новая система позволит предпринимателям оперативно получать ответы на вопросы, связанные с ведением бизнеса. Обращения будут классифицированы по семи категориям: поддержка и сопровождение инвестора, кадры, дороги, строительство, инженерные сети, объекты недвижимого имущества, экология и природопользование.
Предполагается, что время ответа на простые вопросы будет составлять не более 10 дней, а на сложные консультации 30 дней. Для обработки обращений будут задействованы инвестиционные комитеты, которые смогут оперативно решать возникающие проблемы бизнеса в досудебном порядке.
