За первые шесть месяцев 2024 года на казанских вокзалах была оказана помощь 1381 маломобильному пассажиру. Все услуги предоставляются бесплатно. Об этом пишет мэрия.
Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» работает в круглосуточном режиме без выходных и предоставляет комплексную помощь пассажирам с ограниченными возможностями здоровья. Сотрудники встречают их, помогают оформить проездные документы, сопровождают при передвижении и посадке в поезд. При необходимости предоставляют кресло-коляску или каталку, а также решают вопрос с транспортировкой багажа.
Кстати, в прошлом году на вокзале Казань-2 был открыт зал ожидания для маломобильных пассажиров, оснащенный специальными посадочными местами, кнопкой вызова персонала и индукционной петлей.
