Этими и другими профессиональными секретами с секретарями, пресс-секретарями руководителей разного уровня - бизнесменов и госслужащих - поделился Константин Лазарев во время своего авторского семинара-тренинга «Суперпомощник, или Как работать с VIP». Он приехал в Казань по приглашению PR-агентства «МАРКА» и его руководителя Айгуль Мирзаяновой. Константин Лазарев работал в структурах правительства России и аппарате Госдумы РФ, является действительным государственным советником Российской Федерации III класса. Тринадцать лет работает с самой известной в России женщиной-политиком Ириной Хакамада как помощник и пресс-секретарь. - Помощник должен обладать логикой, креативностью, быть хорошим организатором и психологом, чувствовать настроение других людей. Я самоучка, но у меня накопился уже довольно богатый опыт, который могу передать другим, - говорит Константин.Главное качество хорошего помощника - умение фильтровать информацию. Если шефа пригласили на мероприятие, первоначальная задача - проверить, кто приглашает, куда, какова программа, список участников. Определить формат встречи: предусмотрены ли в рамках конференции круглые столы, пресс-конференции, семинары, планируется ли там выступление вашего шефа - все эти вопросы необходимо обговаривать с организаторами заранее. Если это международная конференция и вашего руководителя приглашают выступить с докладом - выяснить, нужен ли перевод текста доклада на английский и другие языки. Если встреча проходит в другом городе - выбрать рейс. Бронирование билетов, гостиницы - тоже задача помощника.Другая ситуация, когда делегацию принимаете вы. Темы, вопросы, план мероприятия с четким указанием даты и места его проведения - все нужно подготовить заранее и разослать гостям. Обязательно продумайте все детали встречи гостей, вопросы их передвижения по городу. Если планируете осветить ваше мероприятие в прессе, заранее обговаривайте с гостями возможность проведения пресс-конференций или эксклюзивных интервью. Проконтролируйте, чтобы во время всех мероприятий на столах были бутылки с водой, блокноты и ручки. Казалось бы, мелочи. Но эти мелочи создают тот самый необходимый комфорт, от которого часто зависит успех деловых встреч.- Таких семинаров в Казани еще не было, - поделился впечатлениями помощник руководителя крупной организации Нияз Курбангалеев. - Я в этой сфере недавно, и мне было необходимо ознакомиться с определенными стандартами нашей работы, к тому же Константин Лазарев дал много полезной прикладной информации. Я еще раз убедился, что помощник - это, конечно, мужская профессия.
В работе помощника мелочей не бывает
Как составить рабочий график своего шефа, чтобы он везде успел? Как правильно организовать деловую встречу, переговоры, командировку руководителя?
