За первые три квартала 2025 года в Татарстане успешно разрешено 65% обращений, поступивших через систему «Народный контроль». Всего за этот период жители республики направили через платформу 69,5 тысячи уведомлений, сообщила омбудсмен Сария Сабурская на совещании в Доме правительства РТ.
Наиболее проблемной сферой оказалось благоустройство и инфраструктура — на эту тему поступило 31,6 тысячи обращений. Значительная часть жалоб касалась дорожной тематики (20,7 тысячи) и жилищно-коммунального хозяйства (почти 8 тысяч). Вопросы вывоза твердых коммунальных отходов заняли 2,4 тысячи обращений, а здравоохранения — 1,2 тысячи.
Рустам Минниханов подчеркнул важность оперативной работы с обращениями граждан: «Вовремя реагировать на обращения и принимать соответствующие меры в установленные сроки — это наша с вами работа. Население становится более требовательным. Но в целом именно благодаря обращениям граждан мы видим, как работают наши муниципалитеты»
