Врачи Татарстана провели свыше 133 тысяч телемедицинских консультаций и дистанционно закрыли почти 98 тысяч больничных листов с помощью мессенджера МАКС. Услуга доступна жителям всей республики.
Для получения онлайн-консультации пациенту необходимо установить приложение и дать согласие, однако решение о формате приема принимает лечащий врач. Чтобы закрыть больничный дистанционно, требуется первичный очный визит. После этого доктор назначает видеозвонок, а напоминания о нем приходят в чат-бот «Мое здоровье. Татарстан».
Во время видеосвязи врач вносит данные в систему «Электронное здравоохранение Республики Татарстан» и при подтверждении выздоровления закрывает электронный больничный. Сервис также позволяет записаться на очный прием через мини-приложение «Госуслуги Республики Татарстан», что соответствует целям национального проекта «Экономика данных».