В документе, опубликованном в «Российской газете», указано, что система будет работать в сети интернет. Чтобы подать жалобу, предстоит пройти регистрацию и заполнить форму.
Система обеспечит пользователям возможность подачи в электронной форме жалоб и иных документов, подтверждающих доводы заявителя, возможность получения сведений о ходе рассмотрения жалобы и решения по жалобе.На портале будут отображаться не только заявления, отправленные через интернет, но и те, что поданы по старинке. Таким образом, пользователь сможет отслеживать ход рассмотрения своей жалобы независимо от формы ее подачи.Будут приниматься жалобы как на федеральные органы, так и на органы субъектов федерации и муниципальные. Поданное обращение будет проверено и размещено на сайте через день после его отправки, информация о ходе его рассмотрения появится еще через один день, сообщает ИА «Татар-информ».
Система обеспечит пользователям возможность подачи в электронной форме жалоб и иных документов, подтверждающих доводы заявителя, возможность получения сведений о ходе рассмотрения жалобы и решения по жалобе.На портале будут отображаться не только заявления, отправленные через интернет, но и те, что поданы по старинке. Таким образом, пользователь сможет отслеживать ход рассмотрения своей жалобы независимо от формы ее подачи.Будут приниматься жалобы как на федеральные органы, так и на органы субъектов федерации и муниципальные. Поданное обращение будет проверено и размещено на сайте через день после его отправки, информация о ходе его рассмотрения появится еще через один день, сообщает ИА «Татар-информ».