В ходе прямого эфира, организованного Правительством Республики Татарстан при поддержке Центра управления регионом, начальник Государственной жилищной инспекции РТ Александр Тыгин подробно разъяснил алгоритм действий для жителей при проблемах с отоплением.
«Первоочередной шаг – обращение в управляющую компанию или товарищество собственников жилья с обязательной регистрацией заявки и получением номера обращения», – подчеркнул Тыгин. Он отметил, что такая фиксация необходима для дальнейшего контроля решения проблемы.
В случае отсутствия оперативной реакции со стороны УК, жильцам рекомендовано обращаться в органы местного самоуправления, курирующие вопросы теплоснабжения, либо в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру. «Отопительный сезон в республике официально объявлен, поэтому каждый жилой объект должен быть обеспечен теплоснабжением», – заявил руководитель ведомства.
Тыгин также пояснил, что неравномерный прогрев помещений часто свидетельствует о проблемах в работе отдельных стояков системы отопления, что требует профессионального вмешательства специалистов управляющих компаний.