В Альметьевске жительница дома №83 по улице Ленина два месяца страдала от протечки крыши. Как сообщили в Госжилинспекции РТ, причиной затянувшегося потопа стало бездействие обслуживающей организации.
За это время пострадавшая подала в диспетчерскую службу 10 заявок с требованием устранить протечку. Однако сотрудник, принимавший обращения, не оформлял их должным образом, ограничиваясь пометками «передано мастеру» или «передано в группу» в журнале заявок. Фактически заявки оставались без исполнения.
Акт о затоплении, необходимый для фиксации ущерба, был составлен только спустя две недели после первого обращения. Сам документ жилице не выдали, лишив ее возможности официально подтвердить факт происшествия.
В отношении ответственного сотрудника возбуждено административное дело за нарушение правил управления многоквартирными домами. Назначен штраф в размере 25 тысяч рублей.