- До выхода закона о техническом регулировании, который больше года действует на территории республики, проблема качества была приоритетом государства. Но с выходом этого закона государство отвечает за безопасность продукции, изделий и услуг, а за качество несет ответственность сам производитель. Однозначно определить качество как категорию сложно, потому что каждый человек воспринимает качество по-своему. Для вас, например, продукт хорош, для другого - слишком кислый, для кого-то еще - слишком соленый и так далее. Здесь все так индивидуально, что четкого определения качеству дать трудно. Есть только стремление товаропроизводителя максимально удовлетворить потребности покупателя.
- Сколько сейчас предприятий на рынке сертификации, нуждаются ли они сами в сертификации?
- Вообще, на рынке системы сертификации и системы менеджмента качества имеет право работать юридическое и физическое лицо, прошедшее специальную подготовку, сдавшее специальный экзамен и получившее аккредитацию на право проведения этой работы. В республике таких предприятий около десятка.
- Какие надписи на товарах являются гарантией качества продукции?
- Производитель должен указать все потребительские свойства: состав, калорийность - если это пищевой продукт, срок годности, дату выпуска. Подтверждением всему этому является знак сертификации. Кроме того, о качестве выпускаемой продукции может говорить и участие предприятия в различных конкурсах, например «100 лучших товаров России».
- Конкурсы способствуют повышению качества изготавливаемой продукции?
- С этой целью они и проводятся. Ведь им предшествует этап длительной подготовки: мониторинг работы предприятия, соотношение цены и качества. И если оно станет лауреатом конкурса, может наносить логотип. А с логотипом на изделиях, по нашим наблюдениям, уровень продаж увеличивается на 20 процентов.
Зуфар ДАВЛЕТШИН.
