Анонимность в интернете привела к тому, что оскорбления в онлайн-среде стали обычным делом. Многие пользователи, считая себя безнаказанными ведут себя токсично или агрессивно. Но на самом деле, и на них есть управа. Когда сталкиваетесь с оскорблениями в интернете, не стоит нервничать — лучше действовать спокойно и последовательно.
Первое, что нужно сделать, — это собрать все доказательства. Сделайте скриншоты оскорбительных сообщений, обязательно зафиксируйте дату, время и имя пользователя. Если это произошло на сайте или в соцсети, сохраните ссылки на страницы. А если оскорбления были в личной переписке, постарайтесь сохранить всю историю сообщений, чтобы ничего не пропало и не было удалено.
Следующий шаг — определить, к какому типу оскорбления относится ваш случай. Так, клевета (распространение ложной информации о человеке, которая может нанести ущерб его репутации) грозит уголовным преследованием, а оскорбление (действие или высказывание, которое унижает достоинство другого человека) - административным. Это понимание поможет вам выбрать правильный путь для дальнейших действий.
После этого стоит обратиться к администрации платформы, где произошло оскорбление. Напишите жалобу через форму обратной связи, укажите причины обращения и приложите собранные доказательства. Часто социальные сети и форумы реагируют на такие жалобы и могут удалить оскорбительный контент.
Если оскорбления серьезные — например, содержат угрозы или клевету — не стесняйтесь обращаться в полицию. Подготовьте заявление с описанием произошедшего и приложите все собранные материалы. Заявление можно подать как лично, так и через интернет, если такая возможность есть.
Размер компенсаций морального вреда за оскорбления в интернете или СМС-сообщениях обычно составляет 5-10 тысяч рублей. Это касается как оскорбительных сообщений, так и действий интернет-троллей.
Для защиты чести и достоинства рекомендуется сначала обратиться в правоохранительные органы, а затем подавать иск в суд. Привлечение к ответственности осложняется анонимностью авторов оскорблений и возможностью быстрого удаления сообщений.
Важно фиксировать факты оскорблений у нотариуса, который составит протокол, имеющий повышенную доказательственную силу. Протокол не имеет срока давности и остается действительным даже при удалении информации из сети.
С 29 декабря 2020 года россияне могут обращаться к нотариусам для обеспечения доказательств удаленно. На этом этапе будет полезно проконсультироваться с юристом, который разбирается в делах о клевете и оскорблениях. Он поможет вам правильно оформить документы и подготовиться к судебному разбирательству.
После подачи заявления в полицию или иска в суд следите за ходом дела. Участвуйте в заседаниях суда и предоставляйте дополнительные доказательства, если потребуется.
Помните: процесс может занять время, а результаты могут варьироваться в зависимости от обстоятельств дела. Оскорбления в интернете — это серьезная проблема, но у вас есть право защищать свои интересы и достоинство!