В феврале многие жители Казани были удивлены, получив квитанции за отопление. Несмотря на аномально теплый январь, суммы в платежках оказались выше, чем в прошлом году. Почему так произошло, разбирались журналисты «КВ».
Жалобы казанцев: неподъемные платежи за тепло
Соцсети Казани пестрят сообщениями о резком росте платы за отопление. Некоторые жители столкнулись с суммами в 5–7 тысяч рублей. Опрос, проведенный среди коллег и знакомых, показал, что большинство казанцев недовольны новыми счетами. Например, за квартиру площадью 33 квадратных метра пришлось заплатить 1700 рублей, а за 52 «квадрата» – 4300 рублей.
Люди с доходами выше 100 тысяч рублей в месяц не обратили внимания на суммы в квитанциях, а вот те, кто зарабатывает меньше, были шокированы. Особенно возмутило жителей, что платежи выросли несмотря на теплую зиму, которая, казалось бы, должна была снизить затраты на отопление.
Почему платежи выросли?
Корреспондент «КВ» обратился в управляющую компанию (УК) за разъяснениями. Там пояснили, что сумма в квитанции зависит от показаний общедомового прибора учета тепловой энергии. Чем больше гигакалорий потреблено, тем выше плата. При этом в доме установлен узел погодного регулирования, но его эффективность заметна только весной или осенью.
Также выяснилось, что жильцы могут запросить посуточные ведомости с показаниями прибора учета, но проверить их достоверность самостоятельно невозможно – данные снимаются дистанционно.
Рост тарифов и теплая зима
По данным Гидрометцентра РТ, средняя температура января в Татарстане составила -6…-4 °С, что на 5–7 градусов выше нормы. Однако, несмотря на мягкую зиму, платежи за отопление выросли. В УК объяснили это повышением тарифов на теплоснабжение с 1 июля 2023 года на 10,8%.
Однако даже с учетом роста тарифов теплая зима должна была снизить затраты на отопление. Почему этого не произошло, остается загадкой.
Кому жаловаться?
Журналист попытался получить информацию в «Казэнерго», но там посоветовали обратиться в управляющую компанию, так как договоры заключены именно с УК. Таким образом, жильцы остаются один на один с непонятными расчетами и растущими платежами.
Что делать казанцам?
- Запросите в УК подробные данные о потреблении тепла в вашем доме.
- Проверьте, установлен ли в доме узел погодного регулирования и как он работает.
- Обратитесь в жилищную инспекцию, если считаете, что платежи начислены необоснованно.
Пока тайна коммунальных платежей остается неразгаданной, казанцам приходится платить по счетам. Но важно помнить, что каждый житель имеет право на прозрачные расчеты и обоснованные тарифы.