Пользователи национального мессенджера получили новый инструмент для контроля за арендными электросамокатами. Чат-бот «Самокаты: общественный контроль» разработан Ассоциацией операторов микромобильности, сообщили в пресс-службе платформы.
Сервис позволяет оперативно сообщать о нарушениях ПДД при использовании кикшеринга: неправильная парковка, поездки вдвоём, игнорирование требований спешиваться на пешеходных переходах, управление самокатами несовершеннолетними.
Как это работает: пользователь открывает бот, заполняет форму с указанием типа нарушения, времени и места, прикрепляет фото или видео. Система автоматически направляет обращение оператору, которому принадлежит самокат.
Чат-бот доступен в более чем 200 городах России, Казахстана и Белоруссии, где работают кикшеринг-компании.
